桌面客户端与工具栏
适合已经把电脑端当作日常入口的用户。窗口布局、快捷操作、升级提示这些高频疑问，在这一条线里逐个子模块写开。
常被查：多窗口切换、快捷键设置、更新提示处理
内容中心
导航第一层就是入口，不用再往下翻
版本记录、术语对照和常见问答都收在同一个入口下。进去之后按产品线、分类标签或更新时间收窄范围，十几秒就能落到要查的那一条。
- 01首页导航
- 02内容中心
- 03产品线栏目页
产品线速览
5 条产品线，27 个子模块，按你要查的那一块翻
从桌面端一路到账号安全，每条产品线的说明都拆到子模块一层。找到对应卡片，就知道这块能解决什么问题、操作顺序是什么。
移动端与浏览器端
手机和平板上的功能位置和电脑端不一样，这里的说明按屏幕尺寸分别写清入口在哪。
常被查：通知设置、页面缩放、跨设备同步
账号与安全
登录方式、验证流程、设备管理集中在这里，团队共用账号的场景尤其值得先读一遍。
常被查：登录异常、设备解绑、权限分配
数据与统计
报表字段的含义、取数时间和导出方式逐条说明，对账前先看一遍能少很多来回确认。
常被查：字段含义、导出格式、统计周期
服务与支持
工单提交、进度查询与故障自检的步骤写得很细，多数问题照着走一遍就能定位到原因。
常被查：故障自检、工单进度、反馈材料准备
更新节奏
每周三固定更新，单次 6 到 12 条
更新完成后 2 小时内，标签索引与站内搜索一起跟上。想知道上周改了什么，切到对应批次直接看。
本周三批次 · 8 条
- 桌面客户端
多窗口切换与快捷键相关的说明条目补齐了操作步骤。
- 术语对照
桌面端功能模块的中英词条完成一轮校对与补充。
- 常见问答
首次访问的入口路径问题整理成可以直接照做的回答。
上周三批次 · 11 条
- 移动端与浏览器端
小屏状态下各功能入口的位置说明完成一轮更新。
- 版本记录
上一批次条目的变更点归档，并标注了受影响的模块范围。
- 使用场景
多人协作场景的说明补充了适用条件与前置准备。
近四周累计 · 34 条
- 分类标签
两项标签完成合并，历史条目的归属同步做了调整。
- 专题系列
围绕更新节奏展开的连续条目完成收尾，前后顺序重新排过。
- 数据与统计
报表模块的说明按新字段重排，字段含义逐条写清楚。
分类标签
12 项分类标签，按你查东西的习惯分
同一批内容换个角度就能重新组织。想通读某个模块用产品线标签，想追变化用版本记录标签，想找词用术语对照。
- 产品线说明
按产品线拆解条目，第一次接触某个模块时从这里通读。
- 版本记录
记下每批次动了哪些模块，升级前对照一眼更安心。
- 术语对照
中英词条互查，覆盖产品线名称、功能模块与常见操作。
- 使用场景
按角色和任务归类，看看同类团队是怎么把它用起来的。
- 常见问答
收录高频疑问，多数问题不用问人就能找到答案。
- 专题系列
围绕一个主题连续更新的成组条目，适合作系统了解。
- 操作要点
把关键步骤单独拎出来，照着顺序做就不会漏。
- 更新日志
按时间顺序回顾，回溯最近 24 周的变化轨迹。
- 账号与安全
登录、验证与设备管理相关条目集中在这一组。
- 客户端设置
电脑端与移动端的偏好设置说明，含默认项与可选项。
- 移动端适配
小屏下的入口位置与手势操作说明，和电脑端分开写。
- 数据与统计
报表字段含义、取数时间与导出方式，逐项写清。
第一次来
三步走到你要的那一条
不确定从哪下手，先走一遍下面这三步，比在菜单里来回点要快得多。
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01
从首页点进内容中心
导航第一层的入口直接指向栏目总页，鼠标点一下就到。
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02
按产品线或标签收窄范围
知道模块名就搜，只记得用途就按标签筛，两条路都能落到具体条目。
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03
顺手看一眼版本记录
确认手里的说明对应哪一批次，发现和实际不一致直接联系客服。
先把使用指南里的 48 条问答过一遍，后面查东西会顺很多。